Bestelprocedure
Bestellen kan op meerdere manieren:
- per e-mail via info@naturalpaws.nl, of
- menu op maat aanvragen, of
- via de webshop.
Bij bestelling per e-mail voeren wij de bestelling in tegen een geringe vergoeding van €1,50.
Bij aanvraag “Menu op Maat” ontvangt u binnen drie werkdagen een voorstel via de mail.
Vervolgens ontvangt u een bestelbevestiging en daarin staat vanaf wanneer u de bestelling kunt ophalen of wanneer de bezorgdatum is. Bij afhalen kunt u kiezen uit vaste dagen en tijden. Bij bezorgen met eigen vriestransport ontvangt u twee dagen van te voren een mail met de verwachte bezorgtijd. PostNL bestellingen worden binnen 48 uur na voldoen van de betaling verstuurd.
Uiterlijk bestelmoment voor de zaterdag bezorgroutes:
- Bestellingen voor Tammenga grootverpakkingen (4x1250g), Tammenga dozen (10x1kg/20x500g) én alle dozen van alle merken (10x, 18x, en 20x) graag uiterlijk de zaterdag vóór de bezorgronde om 16.00 uur . Alle overige bestellingen uiterlijk op donderdagochtend voor de bezorgronde om 09.00 uur. KIVO wordt helaas maar 2-wekelijks bij ons geleverd in de oneven weken. Zie hiervoor ook de informatie bij de KIVO producten zelf.
Uiterlijk bestelmoment voor de donderdag bezorgroutes:
- Bestellingen voor Tammenga grootverpakkingen (4x1250g) en KIVO dozen graag 1,5 week van tevoren uiterlijk zaterdag om 16.00 uur, dozen van alle overige merken (10x, 18x, en 20x) en overige bestellingen uiterlijk de zaterdag vóór de bezorgronde om 16.00 uur.
Spoedbestelling
Wanneer u met spoed (ziekte bijvoorbeeld) een lading voer nodig heeft, of in ieder geval een deel, dan kunt u mij dagelijks tussen 09.00-21.00 uur bereiken op het nummer 06-54758306. Als op een andere dag dan de vaste bezorgdag moet worden geleverd, worden hiervoor hogere bezorgkosten gerekend die van tevoren worden afgestemd.