Brokken en gedroogde snacks:
Het is mogelijk om – op eigen kosten – brokken en gedroogde snacks te retourneren welke wij als voorraad product in de webshop hanteren. Producten die speciaal voor klanten besteld zijn, kunnen niet geretourneerd worden. De originele verpakking dient onaangebroken te zijn en het product nog tenminste 3 maanden houdbaar. Wel dient een retour vooraf per mail aangemeld te worden via info@naturalpaws.nl. Restitutie vindt plaats na ontvangst van de retourzending.
Rauwe (diepvries) producten KVV – gemalen:
Gemalen rauwe vlees- en visproducten (KVV) worden onder bepaalde voorwaarden retour genomen en u ontvangt daarvoor een deelvergoeding. De originele verpakking dient onaangebroken te zijn en het product nog tenminste 3 maanden houdbaar. Een retourzending dient vooraf per mail aangemeld te worden. Afhankelijk van wanneer is besteld, hoeveel er van het product wordt verkocht, de houdbaarheid en staat zullen we vooraf laten weten wat de hoogte van de vergoeding is.
Rauwe (diepvries) producten BARF – ongemalen
Ongemalen rauwe vlees- en visproducten kunnen niet geretourneerd worden.